由传统的前台预订登记入住转变为通过网络自助预订即可;由传统的需到前台办理繁琐入住手续转变为预订成功只需凭短信入住密码即可入住。一系列的改变与革新正在促进着酒店行业的快速发展。
1.提高经济效益
提供客房使用率,入住费用直接入账,减少票据传送,增加现金流。
2.提高服务质量
减少了客户前往前台办理繁琐的入住手续的过程,使用身份证密码感应卡即可开锁,退房订快捷方便。
3.提高工作效率
用户通过网络自助预定,通过密码身份证卡入住,减少人力资源,简化手续提高工作效率,同时降低成本。
二、组成:
网站:提供会员酒店订房,在线充值,个人资料的管理
酒管软件:酒店客户管理、酒店用品管理、酒店房间管理、日常财务管理、锁管软件、客房控制系统、行政人事管理等。
密码门锁:核对客户身份的有效性。
系统分成两大独立部分,一是独立运行的软件,直接安装在本地电脑上就可用,另一是基于浏览器模式的网络架构平台,和业务网站直接绑定,数据库不在本地,在远程服务器上,支持大型酒店连锁机构的业务运作
三、特点:
1、后台系统通过与门锁的算法同步,实现对门锁的控制。
2、客人订房后,后台发一个确认信息到客人手机,此信息包含客人所订房间的密码,此密码是根据客人所订的房间的锁号和退房时间自动核算。
3、当客人在入住时只能在预定的时间开预定房间的门锁。
4、脱机运行:主要用于分散式酒店公寓,当业主收回房间机,输入门锁的超级密码后,门锁将不再受软件控制,独立运行。